电梯困人,要我们维保道歉?

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前几日,转发了一篇新闻报道《电梯突坠,大热天13人被困轿厢》。报道中提到了的一些字眼,如下图所示:

电梯困人,要我们维保道歉?

 

对于这一段话,相当一大部分的人都发出了很大的质疑声,我们先来看评论区中的一些回复:

 

电梯困人,要我们维保道歉?

电梯困人,要我们维保道歉?

电梯困人,要我们维保道歉?

 

夏天的温度较高,被困人员被电梯困10多分钟,确实不舒服,被困人员的牢骚和不满情绪是可以理解的,殊不知维保人员的日常工作就是在这中环境下进行的,要知道现下大部分电梯机房最高温度远远超过电梯要求的42度的标准。但是出于对行业的尊重,我们对业主说句对不起也是应该的,当然,排查故障,避免类似事情再次发生也是必须的。毕竟电梯公司也不想在这么热的天气下发生电梯困人的事情。现下大部分电梯机房最高温度远远超过电梯要求的42度的标准。

 

但要不要登门道歉如此正式?我们一会再来探讨这个问题。

 

我们首先回顾这篇报道,这篇报道内容我就不重复了,但第三方媒体的语气语义值得探究一下。

 

打个比方,就像足球解说员在解说一场足球赛,不管哪队踢的好,都只占在甲队的立场,完全不会在意乙队球员。甲队球员在球场上进球,解说员就无比激动,无比兴奋,赞美之词洋洋洒洒。但是对乙队球员在球场的努力,甚至是进球,都视而不见听而不闻。这样的解说员与第三方媒体有何区别,这样对吗?你这是球迷,不是解说员,再者说解说员也应该尊重在场上的每一位球员啊。

 

这是典型的趋炎附势,曲意逢迎。为什么?因为在他们的世界里,少数服从多数!你就要站在人多的一边呐喊助威,指责询问?这么说克罗地亚就400万人口,得个亚军,除了400万同胞,得向全世界球迷道歉?

 

这显然是不符合逻辑的,之前说电梯行业从业人员的地位相对弱势,弱势到什么程度?前几日滨州维保人员为救出被困人员中暑不幸身亡的新闻,在首发媒体上的阅读量是多少,截止到现在是3000多,如果没有电梯圈的转发,估计这条新闻也不叫新闻。

我们的转发,并不能改变事情的结局,或许也起不了多么大积极的作用,但是我想逝者家属能够看到这么多同行为其惋惜,站在他们的立场看待此事,其家属心理上还是能得到少许安慰的。

 

那么我们在回头来讨论该不该道歉这个问题。

 

首先,从技术角度讲,电梯也有适用环境,对温度有严格的要求,但现下电梯机房的温度大部分都远远超过这个标准要求。第二,电梯作为大型机电设备,不坏是不现实的,偶尔抛锚也是必然的,当然经常坏的除外,业主可以进行投诉。第三,电梯作为公共设施,使用人比较杂乱,在大多数人也不像私家车这么爱惜。

 

所以不可能将电梯的故障规避为0。而且这些故障的发生都是不可控的,不是我们的锅!

 

在电梯内被困,天气炎热,给业主带来了不便,对不起也是电梯方应该说的。但是天气炎热,10分钟内到达现场疏散被困人员这个效率,是不是超过了大部分行业的效率?

 

环境变化、细菌传染原因,会导致人生病,生病了就会去寻求医生的帮助,你们会对医生说声谢谢。

 

电梯突然发生故障,人被困在里面,被困人员寻求我们的帮助,你们却让我们道歉? 

 

这是什么道理?

 

最后拿一个故事结尾。

 

老和尚在地上完成了这四道算术题:

 

2+2=4;4+4=8;8+8=16;9+9=19 

 

徒弟们纷纷说道:“师父您算错了一道”

 

老和尚抬起头来,慢慢地说道:“是的,大家看得很清楚,这道题是算错了。可是前面我算对了三道题,为什么没有人夸奖我,而只是看到我算错的一道呢!

 

其实电梯故障就是这最后一道题。

 

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始发于微信公众号: 电梯圈

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默者
  • 本文由 发表于 2018年8月9日23:30:39
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匿名

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