我卖了好多好多年电梯,碰到过很多很多问题。
但基于付款方式,很多客户会问同样的问题:“我毛都没见到,钱都快付完啦?”
从业这许多年,也许被问的麻木了。
最好最直接有效的回复就是:“不只是我家品牌,其他家也一样,电梯行业都是这样子的。”
这么懒惰的回答为什么会是最好最直接的呢?因为客户转了一圈发现还真是这样子,只能心不甘情不愿的签订合同。
但其实作为购买方,心中是有堵的,我当然也能理解。因为每个人在生活中都是甲方也是乙方。
其实为什么电梯行业会墨守成规成这种付款方式,我是懂的,但是要解释通是比较费时。即使自己有时间,客户也不定有时间。
所以今天我想借这篇文章侧面的向客户解释一下。
首先我们打一个其他的行业的比方,可能更容易懂一些。
这个行业就是老中国的“当铺”。
为什么呢?因为“当铺”有很多行业规矩,这些规矩不解释很难理解。
当铺其中有一个让人特别难以理解的特点:
当铺的当票都是字迹潦草,如同天书,只有当铺这个行业的人看的懂,其他行业的人包括典当人都是看不懂的。并且你去当一个锦绣华丽的棉袄,当票上会写”鼠啃虫咬,光板没毛破棉袄一件”。你当一个金表,当票上会写“破烂铜表一块.”....
当票这么写,外行人很难理解,怪不得柜台都要支的特别高,以免双方起争执。从我们正常人的理解,当铺这是典型的欺人落魄,落井下石。
但从另一个角度来解释,首先字迹潦草,如同天书这个规矩,在古时候没有身份辨别系统的时代,唯一的凭据就是当票,当票的字迹不同正常字,一来有助于辨别,二来即使典当人的当票丢失,被其他人捡去,别人也不知道上面当的是啥,甚至都不知道是个当票。三来真实的穷人实际上是没有东西可当的,而有钱人都要脸面,更保护典当人的隐私。
关于一件新棉袄被说成鼠啃虫咬,一方面增加字数更难以辨认,另一方面要通过一个故事侧面解释,说清朝时某任四川总督,为官清廉,经常没有了生活费用,怎么办呢。就让属下抬几个装着石头的破箱子贴上总督封印,拿到典当铺典当。典当铺看见总督封印,自然不敢拆箱,要当多少还得给多少。刚才说穷人实际上是没有东西可以典当的,典当的多是有脸有面的人,用现在的话讲,那叫“上面有人”。其实这么理解,就可以理解为典当铺行业的自我保护。防君子不防小人。难道你典当个新棉袄,真会给你还回来个冲啃鼠咬的破棉袄吗?
为什么要举上面一个例子,就是想表明一个行业即使口碑有多么不好,这个行业的规矩都不是空穴来风、欺人凌下而来的。
既然当铺这么苛刻的规矩都能解释的通。那么电梯行业的这个付款方式,更可以去相互理解了。
首先,电梯厂商的业务都不会局限于本地,都是面向全国性的,所以没有所谓的熟人经济,跑了和尚跑不了庙这套逻辑在这里行不通。即时有庙,工厂不可能每个项目来实际考察。
其次,电梯这个行业不仅仅是特种设备,还是定制产品,每台电梯对应一个身份证,即使你这个电梯放到别的地方可以再用,法律上也是不允许的。所以好多新梯安装完毕想要拆除,不仅电梯只值废铁钱,还得额外收取拆除费用。
第三,电梯都是按零部件发货,工地组装并安装,一旦拆箱,只能硬着头皮将电梯装完,如果扔在工地成半成品,没几天零零散散都被当废铁偷去了。所以好多客户认为的货到工地再付款你电梯公司仍然不同意不合情理。但实际上是很合情理的。
第四、电梯在安装完毕后,总少不了被当做货梯使用,磕磕碰碰在所难免,当然谁掏钱的东西谁在意,并且在款项没有结算的情况下,出现类似情况,自然是钱在谁兜里谁就有话语权。
第五、电梯这个行业从安装到验收受到外部因素得影响比较大,对土建的要求也比较严格。所以施工工期不可控力颇多,所以安装完毕的时间节点很难受自己掌控,那么尾款的结算时间同样也难以驾驭。
第六、即时安装完毕,电梯放置较长时间不验收也是极为常见的,即使验收完了,因离交房尚早而不移交的情况更为常见,所以尾款的回收节点更难把控。
在电梯利润微薄的年代,崇尚现金流至上的年代,以上每个环节所产生的风险都是电梯公司所承受不起的。
很庆幸的是,很多地产公司都能或多或少的默认了电梯行业的付款方式。但某些政府招标,动辄0付款,不接受就废标的做法实是并没有对电梯行业给予充分考察了解。
好了,就说到这儿吧,是不是想解释通挺复杂的?
那么还是期望行业内的同行们秉守住自己的风险底线,垫资有风险,且垫且珍惜!
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