曾经电梯也是个很体面的工作！

曾经，电梯维修也是个很体面的工作！

如今，电梯的数量越来越多，电梯维保公司的数量也急剧增长，但是电梯人的待遇正在一步步的走着下坡路。

曾经，电梯也是个体面活，到底是什么让这个行业走向了没落？

技术创新换代过快

电梯正在从过去的硬件产品，跨界接受来自系统软件、内容生态的融合，电梯业每一次的技术革新和升级，都是对电梯维修服务从业人员的专业技能考验。

面对这些变化，电梯维修服务人员都必须要与时俱进，对每次电梯行业技术升级进行不断的学习与实践，只有这样，才能提升电梯维修保养人员的能力。同时，才能通过消费者三言两语的描述中，准确判断出电梯故障在哪一部位。

但是对于很多电梯维修人员来说，很多都是初中甚至小学水平，大部分都属于40、50后人群，对于新鲜事物、新兴技术的理解和接受能力整体偏小。所以，对于当前出现的一系列产品，很多维修服务人员束手无策，甚至根本不知道怎么办。

维修服务从业者收入偏低

很多电梯维修服务人员，已经是十多年没有涨收入了。甚至是还阶段性的出现一年比一年差的收入，造成很多人心灰意冷。

随着电梯产品越来越便宜，很多电梯维修服务人员的收入和待遇也面临着不断被压缩的窘境。其实翻看一些电梯上市公司的年报可以看到，最近几年以来，对于电梯维修服务费用的支出并没有随着销售的增长而增长，很多时候是在压缩。

甚至一些电梯企业为了追求极致价格战，对产品定价采取"裸价一票到底"，直接让代理商和经销商利润薄的像张纸。这也变相压缩了电梯维修服务人员的劳动收入空间。然而，越来越多的消费者，越来越追求个性化；越来越多的电梯，对于安装和使用环境很挑剔。

从这一点而言，电梯维修从业人员的工作压力在增加，在加上收入并没有大幅的提升，也成为部分电梯维修从业人员离开的原因之一。

电梯维修业都需要维修人员上门进行作业，这使得大部分家电维修人员大部分时间都在外面忙碌，特别是夏季的时候，四五十度的机房，进去就一身汗，工作起来就更加的辛苦。

"老员工不愿留、年轻人又不愿加入"，这正是当前电梯维修行业的现状与困境。在这种情况下，唯有解决维修人员的收入问题、技能培训问题以及工作环境问题，才能促使电梯维修行业健康稳步的发展，不然电梯维修人员越来越少。

电梯维修行业需要规范

现在的电梯维修行业，总有那么一些师傅，为了能够赚取更多的高额费用，借着消费者没有相对专业的知识，不懂产品技术等，刻意夸大故障问题的严重性，这些师傅的做法，让整个电梯维修行业都陷入了“信任危机”，让用户变得不这么相信维修师傅了，这让那些真诚服务的师傅也收到了波及，这就是所谓的”几颗老鼠屎，坏了整整一锅粥”。

电梯维修的人和想要电梯维修的人对不上号,这是个问题，不过，“双方互相不是很信任”是这个问题的关键之处。

电梯维修是一个非常专业的行当，维修费用到底多少钱只有维修人员自己有数，这个行业因为鱼龙混杂从而导致行业不规范，这是个大问题。

最好的解决办法就是建立行业规范，明码标价，有第三方监督，这样对谁也有好处。

十年前，电梯出现故障，检查后报价 150-300元，用户说，行行，只要可以修好，就可以，千万给我用好件，钱不是问题。

十年后，电梯出现故障，检查后报价 150-300元，用户说，你看这零件还能用吗，你给修修，能不换咱就不换了。

十年前 ，上门维修，端茶敬烟，修好后，用户万分感谢，临走送出多远。

十年后，上门维修，第一句话就是，怎么这么晚才过来，看我这台机子，还有修理价值吗，价格高了就不修了。

随着社会的发展和时代的进步，电梯维修这个行业一直在被逼迫着，这是电梯维修行业衰退的一个很重要的原因，但是在我看来，这并不是最主要的原因，目前电梯维修行业的“信任缺失”导致的乱象才是电梯行业最大的问题，只有重拾用户对电梯人的信任是拯救这个行业唯一的办法！

对于那些为了多赚一点钱而不讲诚信欺骗客户的维修工，我只想对你们说一句：“你们根本不配做一个电梯人”，或许在你们的认知里，根本就没有诚信而言。

对于那些始终把诚信放在第一位的电梯人，希望你们能坚守住，不要让“缺乏诚信”毁掉了这个行业，毕竟这是你们一手打拼出来的“江山”！

是电梯人请转起......

日子久了，就习惯了，电梯修得多了，成就感也有了。看着一台台修好的电梯，从心底为自己骄傲。这是一种情怀，就像老兵不愿退役一样。

先来听听“一道线”的故事：

德国出生的美籍电机工程师斯坦门茨，20世纪初期移居美国，在一家小公司里任职。这时，美国福特公司的一台电机出了故障，许多人两三个月也修理不好，无奈之下请来了斯坦门茨。斯坦门茨在电机旁仔细观察，两天后查出了故障原因。

他用粉笔在电机外壳划了一条线，说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少十六圈就好。”人们半信半疑照他的话去做，结果，毛病确实出在那里。修理这台电机，斯坦门茨的报价是10000美元。

老板请他列一个费用明细，斯坦门茨写道：“用粉笔划线1美元，知道在哪里划线9999美元。”福特公司照付了，并且重金聘用了他。

这个故事告诉大家的道理，想必都很清楚：

划一道线是容易的，但知道在哪里划就不是一件容易的事情了，技术是有价值的！

一不小心，哥也走进了维修这个行业，而且已经在这个行业摸爬滚打了十五个春秋。不为别的，主要是感兴趣！

但是进来后，哥心寒了！哥花了那么多时间去研究电路原理、机械结构等等。白天要做事，晚上别人都可以坐下来看电视、聊QQ、逛商场，哥还得捧着一本书在那研究那些枯燥的原理。亲爱的客户们，你们有想过这些吗？

节假日，你们都可以出去游山玩水，呼朋结伴，而我们呢，只能守在电脑前，书本前钻研，蹲在机房里仔细排查，亲爱的客户朋友们，你们有想过这些吗？也许你们会说，你们也可以出去玩啊，又没有人逼着你那样做，可是，亲爱的客户们，你有没有想过，如果大家都不去钻研新的知识，新的技术，不去现场解决这些故障问题，你们的平安上下和出行能得到保障吗？

如果能的话，还要我们电梯人干什么？

每天都会遇到这样的客户，机器检查后，价也讲好了，机子也修好了，到给钱的时候问这问那，一看没换什么零件或者换的零件少，就在那里啰里啰嗦，说这件不值，就算值也不便宜，哥就想问了，哥是在这里卖零件呢还是卖技术？

你要买零件去零件店买啊，找我干嘛，哥压根就不卖零件!您无非就是想少给点，哥可以很清楚的告诉你，一个子都不能少！不成哥给你还原都行！哥还经常碰到一些所谓的客户，机器问题检查出来了，又不修，检查费又不肯出。只说你帮我看看，我想说，我凭啥要帮你看看？难道你哪天肚子痛了，又不想花钱治，你还能跑到医院去跟医生说，你帮我看看，我不治！

所以，请大家相互尊重一下，现如今，你们的薪水涨了，物价也涨了，我们呢？你们要生存，我们就不用了吗？嫌贵？你可以坏了就买新的，修它干嘛呀！新的人家还给你几年几年的保呢，修的可能也就保一个月哦，多不划算啊！是吧，上帝们！

闲话就扯那么多，哥没空！哥还是那句话：哥卖的是技术，不是配件，请尊重我们的服务价值！

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