冬日电梯故障比平时多两成 请物业和乘客理解！

“平时一天的电梯困人故障在160多起故障，这两天电梯困人故障均达到200起。增加了两成多。”近日，电梯公司相关负责人介绍，因低温造成的电压不稳导致停电，是造成电梯困人故障增加的主要原因。

此外，由于降温，有的小区水管被冻爆了，导致电梯进水引起故障。如果机房温度过低，也容易导致电梯死机、溜层、通讯信号异常等情况。经统计，因为低温冰冻引发的停电、死机及进水困人故障均有所增加。质监局特别提醒：低温、雨雪以及冰冻等恶劣天气，都可能影响电梯正常运行，请广大市民务必注意雨雪天气电梯使用安全。

链接：电梯也需保暖

“持续低温雨雪天气，电梯有可能被‘冻伤’，也需保暖。”质监局提醒，电梯使用单位应完善电梯应急预案，安排人员24小时应急值守和巡查，确保电梯紧急通话24小时畅通，及时处理电梯困人救援和故障报修。提前做好室内自来水管和消防水管的保温防护工作，防止因为爆管，导致水流进电梯井道引发故障。积极与电力部门沟通，提前张贴停电或停梯通知。

下雪时，要关好机房门窗，保证电梯正常运行的室温。同时，及时清扫电梯轿厢内外的雨雪，防止乘客滑倒以及积雪融化后流入电梯井道。雨雪天气可能会关停室外扶梯，是出于安全考虑，不要强行使用停运的扶梯。注意鞋底积雪，乘坐扶梯时，请握紧扶手带，避免滑倒。室外停止使用的自动扶梯，使用管理单位要及时清扫积雪并做好警示隔离。对于正常运行的自动扶梯，则要做好防冻保暖工作。

同时，质监部门提醒广大市民，雨雪天坐电梯也要留神，看看电梯内外是否有停电或者停梯通知。不要让老人和孩子单独乘坐电梯。不要强行使用停运的扶梯，注意防滑，避免摔倒。如果被困电梯，也不要惊慌。专家表示，电梯有多重安全保护装置，即使停电也不会坠落，可以通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或者拨打电梯应急救援平台专属电话求助，等待专业人员救助，千万不要盲目自救，防止二次伤害！

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