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厂家与第三方检测公司对小区62台电梯进行了检测，结论17台电梯需停梯进行钢带更换（地方市场监督管理局下达停梯指令），维修费用268726元。业主及业委会质疑后，邀请当地市特检院领导和专家、奥的斯厂家的技术人员来小区对17台电梯进行复检，结果仅1台需立即更换。还有原物业通过伪造及冒用业主签字的手段来挪用维修基金197万。业主真是成了鱼肉了，还是业委会给力，事件追究到底，做事也很专业。文章很长，请耐心看完，包括里面的附件。小区南区17台电梯停运事件说明
2024年7月25日，上东城小区南区17台电梯被上饶市市场监督管理局下令关停至今，小区居民生活受到严重影响。业主普遍对此次存在的批量电梯均需要更换钢带的情况产生质疑。自2017年5月1日南区交房以来，电梯运行时间不满8年就出现这种情况，加之前期业委会未成立前，由开发商引入的港联物业（服务小区近6年，2023年3月退场）存在以下情况：1、通过伪造及冒用业主签字的手段来挪用维修基金197万2、拒绝按业委会要求移交小区完整资料给新物业公司（世高物业） 24年7月30号自南区物业群中流出一张原厂奥的斯电梯的一封“关于电梯钢带包覆层裂纹的说明函”后，截止目前业委会均未收到相关方提供此信函（信函内容见下图），经核实为开发商压下此信函未给业委会。7月31号针对以上问题，业委会向有关部门提交了申请函（申请函内容见下面附件）并反馈了小区业主的诉求：诉求1：按照电梯原厂出具的说明函，将已关停的17台电梯正常开启使用诉求2：①调查扣押“电梯原厂说明函”的责任人②对已关停的17台电梯进行复检，核查是否存在质量问题，是否是属于维保不到位导致诉求3：对小区剩下的45台电梯（小区共62台电梯）复检，核查是否存在质量问题、是否属于维保不到位导致诉求4:请求政府和有关部门督促港联物业、世高物业公布进驻小区后的所有维保记录及第三方检测机构的原始记录，以供业主查询 8月2号，市特检院领导和专家、奥的斯厂家的技术人员来小区对17台电梯进行复检，截止此文章发布前复检后的检测报告结果还未公布。目前针对南区17台电梯的停运事件，政府在介入和推进；有关部门说南区17栋电梯的停运可以走应急通道使用维修基金进行维修，对此业委会明确表态：维修基金归属全体业主，用与不用由业主说了算，业委会只认2/3业主签字并核实签字情况是否真实；后续相关处理进度情况在业委会获知后会第一时间告知全体业主，以上请大家知悉！小区南区17台电梯停运事件处理进展（一）
8月6号上午9点，市质量监管局领导、特检院领导及工程师、石狮乡武装部长、上东社区干部等，在社区会议室举行了针对8月2号奥的斯厂家重新检测之前被关停的17部电梯所出具的检测报告说明会。 8月2号奥的斯厂家在特检院专家的监督下对17台电梯所检测的报告结果是：17部电梯中有8部电梯存在不同程度的问题：2）9栋1号梯、9栋2号梯、7栋2号梯必须在六个月内更换钢带。3）7栋1号梯、3栋2号梯、4栋1号梯、2栋2号梯需要更换钢带检测报警装置 会上告知下午会特事特办安排特检院工程师对剩下的9台电梯进行检测，若检测无问题便立即开梯。下午由特检院工程师对9台电梯全部检查完毕后，除5#3号电梯检查发现存在故障（不能开梯）、1#1号梯的五方通话报警系统存在故障（物业维保修复好后可开梯），其余7台电梯均开梯恢复正常使用。针对需要更换钢带检测报警装置的4台电梯（7栋1号、3栋2号、4栋1号、2栋2号），已确认由物业公司采购配件，待配件到货后安排安装并联系特检院来检测无误后再开梯。详情可见附件：此次上东城南区17台电梯的停梯事件中存在以下问题：①第三方检测机构（浙江中腾）的结论与8.2号原厂奥的斯检测结果存在很大的出入②开发商扣押奥的斯厂家5.31号反馈的“关于电梯钢带包覆层裂纹的说明函”不同步反馈给业委会③石狮乡政府未采纳上东城业委会的意见，在未证实维修必要性的前提下，违反《上饶市住宅物业管理条例》绕过业委会组织工作人员上门签名④上饶市市场监督管理局对第三方检测机构监管失当，未认真核查情况就错误下达停梯指令
针对以上问题，今日业委会向上饶市市场监督管理局、上饶市住建局、高铁新区住建局共三个职能部门再次提交要求调查的申请函。申请函内容如下：
业委会后续将密切关注相关职能部门的调查情况，若有进展会在业委会微信公众号上同步告知大家。以上情况请大家知悉。
小区南区17台电梯停运事件处理进展（二）
8日7日上午，在社区主任蔡平标参与见证下，业委会约谈了世高物业项目经理，针对此次上东城南区停梯事件，明确指出了物业在服务小区的工作中，存在着很大的失职失责问题，并要求物业向业主公开道歉，且对被此次停梯事件带来严重出行不便的业主，物业要给予合理赔偿。8月8号上午再次约谈物业负责人，当场送达追责函。后续待物业公司回复后业委会将第一时间告知全体业主；以上内容请大家知悉。追责函内容详情见链接1：小区南区17台电梯停运事件处理进展（三）—物业补偿方案及致业主公开信
针对上东城小区17部电梯停梯事件，8月8日业委会向世高物业提交了追责函。世高物业公司收到追责函后高度重视，于8月11日上午委派世高集团总部分管负责人卢总到业委会办公室与业委会当面沟通此次停梯事件的处理方案。世高物业提供的解决方案如下：1、针对前后2次检测结果不一致的情况和市管局停梯是否合规的问题，由世高物业公司自行找相关责任单位追责追偿，世高物业垫付此次17台电梯中需更换钢带的电梯维修费用，计划9月初前完成更换。2、世高物业公司针对此次17台电梯停梯影响到的业主减免1个月物业费，已交费业主延长1个月服务时长，未交费业主清缴物业费时将少收1个月费用。上午世高物业所提供的处理方案，基本达到此前业委会前期提交给物业公司的追责函要求；对于小区后续的电梯维保要求，业委会再次当面告诫世高集团分管负责人和物业经理：世高物业必须要合规维保，且要将电梯维保计划和每次维保记录、情况同步公开告知业主。
8月11号下午，社区主任、业委会成员、部分业主代表和8栋代表联系的几个业主，再业委会办公室一起与世高集团总部分管负责人卢总和物业经理王续伟做现场沟通，最终达成一致，当天世高物业亦同步提供了一封“致上东城业主的公开信”（公开信内容可点击打开附件一查阅）。以上情况请大家知悉。
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