北京电梯故障将实现1公里派单救援

　　2011年11月27日，广渠家园23号楼，由于电梯故障，一乘坐电梯的居民用手推开卡住的电梯门。新京报资料图片 周岗峰 摄

记者昨日获悉，今年市质监局将会同相关区政府以老旧小区为重点，对全市3000部老旧电梯进行检测和风险评估，11月底前全部完成。今年还将建电梯救援综合服务平台，如遇电梯故障紧急呼叫时，系统将自动“派单”给附近1公里内具备资质的救援队伍，及时救援。

追问1

电梯风险评估都检查哪些？

市质监局特设处负责电梯安全检查工作的王小轮介绍，近几年来，质监局每年都会评估3000部左右的高风险电梯，并请具备检测资质的评估机构对电梯进行现场检测和技术评估。

评估内容主要包括门系统、制动系统等重要部件。检测时，主要是看门是否关得上、是否有损害，门下方的轨道是否卡有脏东西等。评估后，会根据安全隐患的等级，选择对电梯更新、改造或者维修。

劲松社区一名电梯维保人员表示，老旧电梯的维保频率基本是半个月一次，主要是检查电梯轿厢里的门、按钮、灯和机房设备等。

追问2

老小区没钱更新电梯咋办？

老旧电梯更新、维修没有资金怎么办？据市质监局介绍，截至2015年12月底，全市16个区均已建立产权主体不清、维修资金不足的老旧住宅电梯政府救济机制，由区政府牵头，采取财政补贴的方式消除电梯安全隐患。今年，质监部门将把电梯安全隐患治理与政府救济制度有效衔接，完成一批老旧住宅电梯改造和更新。

王小轮表示，去年起不少小区的老旧电梯已经换新。例如西城区椿树园小区内有9栋回迁楼，电梯服役已经超过15年，存在很大的安全隐患。但因历史问题，小区公共维修资金无法提取。更换一部电梯需要40万元，20部电梯共需要800万元，物业也无力负担。

随着“政府救济”制度的建立，该小区9栋回迁楼更换了20部新电梯，已全部投入运行。新电梯轿厢高度由原来的2米变为了2.3米，轿厢宽度也加宽了，载重量达到1吨，相比旧电梯，新电梯更节能、平稳，噪音也比原来小。

追问3

电梯困人如何及时救援？

市质监局表示，今年将建电梯救援综合服务平台，届时市民遇到电梯故障紧急呼叫时，系统将自动“派单”给附近1公里内具备资质的救援队伍，及时救援。

市质监局特设处副处长陈辉介绍，质监部门将与电梯安全监察信息系统、电梯物联网监管平台建立数据链接，利用信息化手段，全市建立一个平台，有资质的电梯维保单位将汇集在该平台，目前这样的单位约有200家，有资质的救援人员共计2万余人。该系统上线后，一旦有电梯故障，将把故障信息发送至该平台，方便最近的、有资质的电梯救援队伍以最快速度救援。

“大概1公里范围里都有单位救援，救援时间一般不超30分钟。”陈辉说，今年年底该平台有望部分上线。

探访

广渠家园24号楼 电梯坏了半年多才修好

广渠门桥附近的广渠家园社区建成时间有十多年，其中包括几栋回迁楼。记者从市质监局了解到，广渠家园社区内的老旧电梯比较多，安全隐患问题也比较突出。

昨日中午，记者探访了广渠家园23号楼和24号楼的电梯情况。一位快递员表示，24号楼二单元内居民较少、电梯还比较好用，最“麻烦”的电梯在一单元和三单元，经常出故障。

24号楼一单元楼内有3个电梯，都可正常运行。但电梯轿厢内都显得有些陈旧和破损，均没有用于紧急呼叫的对讲机，其中一部电梯右上角还有一根断掉的电线挂下来。

在24号楼一单元住了12年的居民张先生说，楼里的电梯有些老旧，经常出故障。去年2号电梯坏了半年多没人修，最近才修好可以使用，但是监控摄像头还是坏的。

电梯的故障也让家住8楼的居民房女士很头疼。她说，这3部电梯中有一两部常出故障，只有1部还行。这栋楼有29层，每层12户住户，大家只能挤一部电梯，有时乘坐电梯要等10分钟左右。

链接

哪些情况电梯可能有故障？

●电梯停靠层站时，不是停在楼层的水平位置，轿厢底部与地面上下差距比较大时，电梯可能出现故障，需要找物业和使用单位维修。

●电梯出现异常情况，例如有异常声响、晃动，或者某些电梯部件有剐蹭等，这需要多看、多听，并及时向维保人员反映情况。

●溜梯，例如按了5层，电梯停靠在6层，说明某一层的电梯信号出现故障。

●看电梯轿厢内是否有检验合格标志。如果合格标志超期，电梯就不能使用，应找相关部门投诉。

文/新京报记者 李婷婷