关于电梯维保，您知道多少？

如今，电梯已成为世界上运输量最大的垂直交通工具，每天搭载乘客数十亿人，是人类生活不可缺少的组成部分。当你每天频繁进出写字楼，踏入电梯登上几十甚至上百层的高楼时，是否曾想过，我们每天便利、舒适的乘梯体验离不开高质量的电梯维保？

什么是电梯维保？

电梯维保与汽车定期保养类似，汽车运行到一定阶段需要进行例行的维护，电梯作为机械交通产品也同样如此。所谓电梯维保就是指电梯专业维保人员定期对电梯部件进行检查、加油、清除积尘、调试安全装置等工作。例如一部电梯运行在十层楼高的居民楼里，平均每天升降的次数就有约300次。积年累月的运行，零部件损耗在所难免，因此电梯定期维保对于电梯稳定运行、延长电梯使用寿命而言至关重要。

电梯维保需多方共同关注

伴随着中小城市城镇化建设带来的新梯需求，中国的电梯行业呈现出快速增长趋势。有数据显示，截至2013年，我国的电梯保有量已超过300万台，并以每年20%的比例逐年增长。新梯领域的快速增长也给电梯维保服务带来了机会和挑战。但与欧美市场成熟的高原厂维保率不同，我国电梯维保行业呈现多样化的局面。维保行业竞争激烈、用户对电梯维保概念认知不清晰以及对维保单位的选择等因素，都影响着维保行业及服务的质量和效率。

而事实上，电梯维保的质量与政府监管部门、电梯制造厂商、使用单位（物业及业主）等多方的管理与维护都息息相关。

1）政府出台新规监管规范市场

2014年1月1日，《中华人民共和国特种设备安全法》（简称《特设法》）正式实施。新法规定电梯的维护保养单位应当对其维保的电梯安全性能负责，同时也明确使用管理权单位对电梯应承担相应的安全责任。因此，使用管理单位需要更慎重地选择电梯维保商，也将有助于维保行业的规范发展。

2）注重原厂维保夯实维保质量

“原厂维保”是指由电梯制造原厂对其生产销售的电梯产品提供专业化的维保服务。电梯制造企业作为电梯的生产方，拥有完整的产品技术资料、专业的维保服务人员和后台技术支持团队。在维保过程中，电梯制造原厂能通过其标准化的服务作业，以及覆盖广泛的服务网络，为客户带来全价值链的产品服务，既包括产品的设计制造，也包括安装、维保甚至现代化更新等服务，保证电梯在其全生命周期的正常运行。

随着互联网与电子信息技术的迅速发展，电梯维保系统的智能化、一体化都将成为电梯维保的未来发展方向。例如2013年投入使用的奥的斯“鹰”智能电梯维保系统，以云技术为依托，实现了对电梯维保进行全网管理和实时监控。维保员工、客户和政府监管部门都可以通过这个平台对维保情况进行全时查询与监管。

3）物业履行职责业主树立监督意识

正如新《特设法》所规定，物业公司作为电梯的管理方，有责任管理好电梯的维保工作，承担电梯安全的责任。

与此同时，对于每位业主而言，也应认识到，电梯作为业主的共有财产，业主对电梯安全知识和电梯维修保养必要性的了解尤为重要。业主可定期向小区所属物业公司了解电梯的维保、年检以及剩余使用年限等情况。如果发现电梯维保混乱、未能定时年检或超期服役的情况，业主可向当地的质监部门反映，以维护自身利益，消除安全隐患。