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随着社会的进步、文明的进步,人类居住办公环境越趋向于高层建筑,随之而来的是对电梯的依赖性越来越强。
电梯的维护与保养、延长使用寿命、及时排除故障等问题也就摆在物业公司的面前。虽然大部分的物业公司对于电梯的管理仍然倾向于电梯维保公司。签订维保合同,但从安全性与及时性考虑,必须在日常工作中加强对电梯的维护保养,电梯出现故障就要对故障进行处理。
但物业和业主之间的信任问题也是一大难关,物业坑骗业主,业主不信任物业的例子比比皆是。
(如下文案例)
小区物管和业主本应互惠互利、相互补充,小区安宁与否,也与双方关系是否和谐有着直接联系。
日前,某派出所辖区内一小区的一部电梯出现故障,可在维修进行后,业主发现物管代为购买的零件,与实际更换的零件数量存在较大差别,便称遭到诈骗报警。后来,经社区民警的介入调解,向业主代表、物管负责人及维修公司三方做调查了解,指出了错误,消除了误会。最终,物管表态将会提供更优质的服务,业主与物管达成和解并签下调解协议书。
业主公示维修费用1.1万元实际只花了380元
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