小区电梯可以像汽车一样买保险，保险+服务”模式

电梯公司为武昌舒心苑小区安装电梯 记者李永刚 摄

小区电梯能不能像汽车一样买保险?有了保险，电梯发生故障时，保险及时赔付可解决维修经费难题。记者了解到，目前我市一些小区已经开始试点给电梯买保险。小区物业反映：“电梯故障很快得到解决，化解了业主、物业、维保之间的矛盾。”

电梯进入“保险+服务”模式

今年6月，武昌区与平安财险签订了电梯保险协议，为辖区超高层(100米及35层楼以上)及使用年限达15年以上的1011部电梯购买了责任保险。根据协议，每部电梯每年保费为446元。保险期内，电梯在使用过程中发生事故，造成第三者人身伤亡和财产损失的，每部电梯累计赔偿限额达500万元。

据了解，这1011部电梯全部为住宅电梯，保险费用由政府出资。该区质监部门特种设备管理负责人武辉龙说，辖区内有约1.1万部电梯，其中住宅电梯5000部。“小区住宅电梯特别是老旧电梯，维修资金到位不理想，一旦发现故障，因经费问题难以解决维修困难，严重影响居民出行。2016年3月1日施行的《武汉市电梯安全管理办法》中，就曾鼓励电梯生产、使用和维护保养单位购买安全责任保险，以提高相关责任方的事故赔付能力。”武辉龙表示，“今后，我们还将扩大电梯保险覆盖面，更加注重为老旧小区电梯‘上保险’，方便居民出行。”

采访中，记者还了解到，除武昌区外，江汉区、汉阳区也在通过推行“保险+服务”模式试点给小区电梯上保险。

保险公司介入电梯日常维保

“电梯买保险的最终目的不是为了赔付，而是为了更好地管好电梯。”武昌区质监部门相关负责人说。保险公司相关人士也表示，电梯责任险最重要的是要发挥“事前风险管理”作用，为电梯承保后，保险公司当然不希望发生事故，因此会参与到电梯的管理流程中。维护较好、安全性能好的电梯，保险费率较低;反之，保费就会增加。

一电梯维保负责人称，电梯买保险，一方面可以倒逼各责任主体提高日常管理和维护水平;另一方面，发生故障后的及时赔付，能有效平衡业主、物业、维保单位的关系。

江汉区福星城小区惠之美物业公司介绍，小区82部电梯都买了责任保险，电梯、电梯机房等出现意外均在赔付之列，不仅让电梯在维修资金上有保障，也让业主减少了损失。“今年7月28日晚，南区一栋楼6楼水管爆裂，4部电梯被淹停运，急需更换零部件。因为有保险赔付，物业和维保人员连夜抢修，电梯很快恢复了正常”。

小区业主纷纷表示，为电梯买保险，除了日常的维护和监管，电梯又多了一层安全保障，是花少钱保平安。

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今年2月1日，《国务院办公厅关于加强电梯质量安全工作的意见》指出，随着电梯保有量持续增长，老旧电梯逐年增多，电梯困人故障和安全事故时有发生，要以“保险+服务”新模式，推动发展电梯责任保险，及时做好理赔服务，化解矛盾纠纷。

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