碧桂园电梯维修工作答疑!

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  • 又到了烈日炎炎的夏日,我们工作在碧桂园,为碧桂园用户服务转眼又一年时间。
  • 今日为广大用户讲解电梯,解决您的疑惑:

1.电梯维保的目的和意义

电梯保养是指定期对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘杂物、调试安全装置的工作。目的是通过巡检,排除潜在故障,是为了减少电梯故障发生。并不是维保过电梯就不会出现故障。

2.电梯内检验合格标志到期了,为什么不检验呢? 

其实我们作为一个合格的电梯生产厂商,维修保养的电梯必须是经过特种设备检测合格。检测不合格,或不检测的,电梯厂家拒绝维修保养。

那有的业主会说合格证都过期了,东芝公司怎么还在保养呢?其实我们的电梯检验工作已经完毕合格!只是您看到的合格证是需要管理单位交付检验款项,取得新的合格证,才能粘贴在电梯内。

3.业主觉得电梯怎么总坏呢?

一些新建小区,很多装修工人用客梯运输装修材料,很多用户都将客用电梯当成货梯使用,装修工人将装修材料推车进入电梯,殊不知,在推车进电梯的过程中,满载1000多斤的推车很容易与电梯门发生碰撞,从而损坏电梯,运送过长过宽的装修材料,强行塞入电梯等行为,不仅占用电梯时间较长,影响他人使用,也容易造成电梯运行故障。

碧桂园电梯维修工作答疑!

很多业主可能不知道,和货梯比起来,客梯的载重量和内部结构差异较大,客梯如果当作货梯使用的话,很容易造成偏载(如:1200斤货物堆放至电梯后侧,很容易造成电梯箱倾斜。运送乘客时1200斤重量是分散的,不会造成电梯倾斜)。

碧桂园电梯维修工作答疑!

因客用电梯内部结构精密(内部尺寸间隙为5-10毫米,最大运行间隙也只有25毫米)。所以用客梯运送较重货物,非常容易造成电梯故障,使电梯运行寿命缩短。

还有我们所用材料的包装(如塑料袋,木条,捆扎带等),掉入电梯门道和电梯内部,电梯运行后也会容易造成停梯故障。

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杂物缠绕在电梯开关上
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装修杂物掉落在门滑道内影响电梯开关门
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电梯门光幕大白粉,光幕刮碎
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手推车运送材料将电梯门撞变形
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掉落的杂物卡在门锁内
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杂物掉落在电梯内部
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长时间运货造成滑道间隙变大,损伤很难再修复
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较长物体运送顶在电梯门框,容易导致门框移位
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电梯内掉落的垃圾,我们都在尽力清扫
碧桂园电梯维修工作答疑!
清扫后还您一个整洁的环境
  

以上等等情况再加上厂家每月2次的停梯保养,您自然会觉得,电梯总是停用。

我们做出过电梯故障统计,一个装修期的小区,在装修完毕后电梯故障率会明显下降。

电梯是一个公共设施,七分靠爱护,三分靠维修。爱惜公共设施的重要性不言而喻!

4.为什么有时业主报修后,电梯维修人员没有很快到场呢?

可能您不了解,并不是每台电梯都配备一名维修人员,在电梯故障集中发生时,我们会按照电梯故障应急的情况和报修的先后顺序,进行维修。大面积的停电会导致您被困在电梯内,请您不要着急,电梯空间不是密封的,我们也会对电梯内被困人员进行优先解救。所以请您在电梯报修后耐心等待。

5.为什么维修人员说电梯停电了,业主家里还是有电呢?

我们电梯用的是单独供给电梯使用的,三项电源380V,和您家里的居民用电是不同的。有的业主会发现,维修人员说电梯停电缺相,看着不像啊,电梯还有显示呢,怎么能说停电缺相呢?我刚刚说过电梯用的是三项电(三项电的含义:三相电都是火线,两根之间是380V,每根与零线间是220V)如果三项电的任意一根或两根线没电,我们叫做电源缺相。就会导致显示正常,电梯停止运行。

  • 我们需要您的帮助和理解

1. 尊敬的业主,在您发现电梯屏幕出现检修字样时,请您耐心等待或通过其它电梯及消防通道回家,不要敲打电梯门,因为我们的工作人员在电梯内专注作业时,您突然的敲打声容易造成工作人员紧张滑落,容易造成维修作业的安全事故。

2.在您发现电梯出现故障时,请勿乘坐。当您把电梯故障反馈给物业时,请您简单描述一下电梯故障情况(如:电梯显示在几层,外呼按钮是否能够点亮,电梯门是否能够正常开启和闭合)。您的描述非常重要,能够提供给我们一个维修方向,便于快速直接的排除故障,(请不要报修时只告知电梯坏了,我们到场时可能仅仅几分钟电梯就运行了,运行的电梯很难找到相关故障点)感谢您的配合理解。

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无论多么恶劣的天气,我们都在现场为您守护

碧桂园是您的家,也是我们的家,我们工作在碧桂园,8小时工作结束后,我们也有值班人员待命在碧桂园,我们为您提供24小时的服务。

感谢您的理解和配合,祝您装修顺利,生活愉快!!!

东芝电梯(中国)有限公司
沈阳于洪碧桂园维修中心
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默者
  • 本文由 发表于 2016年6月7日12:21:19
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匿名

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