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随着高层住宅增多，电梯已成为市民出行的重要工具。电梯一旦发生故障，不仅影响出行，更让市民的安全感大打折扣。
4月22日，大庆龙凤区翔安学苑小区15栋高层的两部电梯频繁发生故障，而特种设备检验检测报告显示这两部电梯全都“合格”。检验合格的电梯为何故障频频？4月23日上午，记者来到翔安学苑小区对此事进行了调查采访。4月22日14时30分左右，家住翔安学苑小区15栋高层的李女士和家人一起乘坐该楼二单元B梯从一楼回18楼的家中。当电梯开始上升时，李女士就感觉到哪里不对。按下自家楼层的按键后，亮着的按键突然熄灭，电梯从一楼猛然加速上升，听见“哐啷”一声巨响后，电梯才在顶楼停下。李女士当时就被吓哭了，她想到给自己的孩子打电话求救，怎奈，在电梯里手机根本没有信号。此时，同行的家人立即按下了电梯里的紧急呼叫按键，接通后说明了情况，电梯维保和物业工作人员随后赶到现场。这猝不及防的情形让李女士受到极大惊吓，感觉浑身发冷。救援人员赶到后，电梯门打不开，撬开电梯门后，已经吓瘫的李女士被人从电梯里抱了出来。更令李女士心有余悸的是，同样的惊魂一幕，在4月19日就经历了一次。4月19日13时30分左右，她乘坐A梯从一楼回家，电梯启动升至4楼后发出一些巨响突然停住了，此时，电梯门打不开，手机也没有信号，停了一会儿后，电梯突然又从4楼下滑到一楼。李女士还告诉记者，由于孩子上学需要，她是去年3月份才搬到这栋楼的，仅仅一年时间，类似的电梯故障已经发生近10次。心脏不好的她，感觉实在承受不了这种突然的惊吓。4月23日上午，记者来到了翔安学苑小区15栋高层，在4月22日出现故障的B梯内，记者看到电梯上方，贴着两处特种设备使用标志。电梯使用单位，都是大庆市众城物业管理有限公司，其中一个下次检验日期为2023年12月13日的使用标志，检验机构是“大庆市特种设备检验研究所”，并印有公章。而另外一个，下次检验检测日期为2024年12月1日的特种设备使用标志，检测单位为“吉林省中吉特种设备检验检测有限公司”，上面并未盖公章。此外，不知何故，在同一部电梯内所贴的使用标志上，电梯的单位内编号和登记证编号也有所不同。那么，没有加盖公章的特种设备使用标志是否有效？又该如何辨别电梯检验合格证真伪？经查询，记者了解到，按照《特种设备使用管理规则》的相关规定，《特种设备使用标志》固定在电梯轿厢（或者扶梯、人行道出入口），易于乘客看见的部位。新投入使用的特种设备，办理使用登记时，由登记机关签发《特种设备使用标志》并且加盖登记机关公章，检验机构一栏，填写最近一次实施监督检验的检验机构名称；该特种设备进行定期检验后，《特种设备使用标志》由定期检验机构签发，并且加盖检验专用章。如发现《特种设备使用标志》相关信息不实、未加盖公章等情况，应及时向登记机关或检验机构反映。采访过程中，记者在小区监控值班记录上看到，在15栋楼二单元，4月22日在一个小时内便发生了两起因电梯故障导致的困人事件。从电梯内所贴的特种设备使用标志来看，该小区电梯似乎都已经进行年检，应该是合格的，为何故障频发，究竟是什么原因所致？记者与李女士及其家人一同来到了管理翔安学苑小区的众城物业了解情况。据王经理讲，他家就住在翔安学苑小区，也曾多次经历电梯故障。“每次发生电梯故障后，业主找物业，物业也只能找电梯维保。”王经理说，当时开发商购买的是试用梯，已经在小区“服役”10年了。针对小区电梯故障频发问题，物业公司早已向相关部门反映，但由于种种原因，一直未能及时解决。此外，针对业主提及的更换新电梯问题，物业公司并不能承担全部费用，而是要经过大多业主同意，方可向相关部门申请大修基金。那么，小区电梯故障频发，究竟是什么原因所致？对此，众城物业服务公司的郭经理给出了答案。郭经理说，这款品牌的电梯设计上存在缺陷，电梯里的电子平衡感应器有问题，当有人乘梯时站偏了电梯就可能不走直线，数据刷不上去，就会造成电梯故障。郭经理表示，他们已经与电梯厂家进行了沟通，厂家已经派人到翔安学苑小区检查，如果是电子平衡感应器的问题，能更换就都换新的，如果是其他问题，也要拿出相关报告。郭经理还说，为从根源上查找电梯的故障问题，他已经带着维保人员在小区连续工作了多天，他亲自带队督促，一定从根本上彻底解决。
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