小区电梯变“滑梯”业主悲催爬楼梯

“连续多天，小区电梯每天都出故障，我们都不敢乘电梯了，每天只能爬楼梯，现在大热天的，爬楼梯真是伤不起啊。”近日，龙岗中心城水蓝湾小区多名业主致电本报“龙岗民声”反映称，小区电梯屡修屡坏，使用时心里忐忑不安，不知道何时才能彻底维修好。目前，龙城街道物管科已介入协调，申请专项维修资金正在办理手续，物业管理公司拟先垫资进行维修，以确保电梯正常运行。

1.电梯频出故障业主忐忑不安

近日，记者来到水蓝湾小区走访。业主黄小姐告诉记者，近两年来，1栋2单元的电梯变成“滑梯”，经常从高层失控下坠，让乘电梯的住户吓得够呛，这种现象最近更为频繁。“修了又坏，坏了又修，客梯从年前一直罢工，一周前才修好。”黄小姐气愤地说。

电梯频频“罢工”，让水蓝湾小区的业主深受困扰，听说有记者采访，小区业主们纷纷围过来诉苦。记者了解到，小区5栋楼的10部电梯几乎都出现过“滑梯”和关不上门的情况。一栋三单元20A房的业主告诉记者，前不久，她乘电梯从20楼直接滑到10楼，当她走出电梯时，就两脚发软瘫倒在地。直到现在，她都不敢乘电梯，每天爬楼梯爬到20楼，现在天气越来越热，让她很痛苦。

当记者来到该小区1栋三单元时发现，两部电梯只有一部能运行，另一部电梯前挡着一个故障栏。住户余大爷告诉记者，他们三单元的电梯修了又坏，坏了又修，客梯已经“罢工”好几天了，剩下的消防梯还经常关不上门或从高空滑落，让他们每次乘电梯都心里慌慌的。

2.维护费用高昂物业称压力大

除了电梯频频发生故障让住户诟病外，物业公司公布的电梯维护的高昂成本，也让不少住户心生疑问-为何电梯维护成本那么高？记者分别向小区物管人员和电梯维保人员了解情况。水蓝湾物管人员告诉记者，每次接到业主反映，他们都会在第一时间通知电梯维保单位。如果电梯出现小问题，维修人员在一两天内就能解决。从去年8月起，在业委会的建议下，电梯的维保公司改为制造商星玛公司，经他们报价，小区的10部电梯被开出了28万多元的维保费用。由于费用比普通的厂家高出几倍，物业公司感到压力巨大。考虑到近来小区电梯故障频发，最后不得不申报专项维修资金，目前正在办理中。

小区入伙才六七年，为何电梯故障这么频繁？记者联系了星玛公司的电梯维保人员。该公司的林工解释，电梯运行屡屡发生惊魂事件，一个重要的原因是之前的维保工作不到位，在日常的检修保养上出了问题。再加上水蓝湾小区电梯的使用年限不短，目前许多易磨损的零部件都需要更换。自去年他们接手维保后，针对小区电梯的问题已制订了维保计划书，但大半年过去了，物业方仍无回应。林工说，1栋三单元的客梯由于主板损坏，需要从公司调货,近两日将到货安装。

3.街道物管科要求物业垫资维修

电梯本来是为了方便居民的，可有时候电梯非但不会给人带来方便，反倒威胁人们的生命安全。记者将此事反映到龙城街道物管科，负责人罗主任对此非常重视。次日一早，他召集小区业委会主任及物业管理处主任一起来到龙岗区物业专项维修资金管理中心，协调加快申报专项维修资金事宜。经协调，物业专项维修资金的申请即将落实，物业管理公司拟先垫资进行维修，以确保电梯正常运行。

罗主任向记者解释了导致维修资金申请拖延的原因，一是星玛电梯的原厂维保公司效率低，申报所需提供的材料迟迟未能完整出具；二是专项维修资金的申报过程中出现过维保企业的变更。他表示，现在只要物业公司确认垫付资金，星玛公司就能启动维修。