电梯行业的“三分靠产品七分靠保养”

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所属分类:生活感悟

用电梯【三分靠产品七分靠保养】为品牌商脱罪是否过于牵强,在保养环节难道品牌商真的没啥可做的了?

电梯行业的“三分靠产品七分靠保养”

每次出电梯事故,总有人说,品牌商很注重安全,就是很多保养环节没做好,还说很多代理商和维修工都是刚刚放下锄头的农民。这种说法合理吗?


如果电梯真的是【
三分靠产品七分靠保养】,那么,我买你的品牌,只买到三分质量,另外七分靠听天由命,那么,品牌的价值体现在哪里?


即然电梯七分靠保养,那么品牌商是否应该深入到保养环节,比如做到以下措施:


1、不跟不注重保养的代理商、经销商合作


2、对卖出的每一个电梯都登记客户名称地址,定期做电话访问,从他们口中询问代理商和经销商有没有认真维护产品,并教会客户一些简单的辩别知识。


3、派人抽检(很多企业都有所谓的神秘客户,比如银行会派出一些神秘客户,去各大柜台办理业务,以检查服务是否规范)


4、大城市可以直营。

 

做到以下措施,可否搞定另外七分?

小编有话说:

 

生产商商当然希望客户选择生产商来保养,这也是能赚钱的。不过生产商要价肯定比维保公司要高,一方面自己的产品自己了解,配件齐全,另一方面也要给维保公司一口饭吃,毕竟卖得越好,就需要投入更多的人力物力去做维保,不可能到处设立维保部门,生产商吃不下那么大的量,还是得靠维保公司。


维保对扶梯正常运行确实很重要,以前买个自行车还要经常自己上个油呢。按规定只要符合国标,质检验收,一般大厂做100多年了设计都没什么问题,出了问题往往都是在维保上,而维保人员肯定是良莠不齐,国内又动不动就打价格战,出现维保问题也是能预料到的。


不过最近哪个主席令规定了生产商和维保公司签订合同时需要审查资质,会有一定效果,会淘汰一定的滥竽充数的维保公司,但
不可能杜绝隐患


至于品牌质量么,荆州的事故还记得吧,他的设计就是抄某一线品牌的,可惜只抄了表面没抄好里面的东西,大厂的设计就体现在这。

作者:HanD
来源:知乎

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