LG MGP电梯所有外呼问题的终极解决，外呼不响应或者乱响应，到站不消号或能呼

梯型：

LG MGP 33站

现象：

外呼有时不响应，有时很多上行或下行按钮灯点亮不灭，有时能正常呼梯，但指示灯不亮，电梯有时到某一层不关门，必须用手按住关门键直到门关闭才能松手，内选正常。

过程：

根据现象，初步怀疑外呼系统有问题，可能是某一块外呼板有问题从而导致整个外呼系统“失灵”。

1.将所有外呼通讯板拆除，只保留线路部分，发现COMM板的通讯灯不亮，通讯异常。

2.怀疑通讯线有问题，但不能肯定，只能采用模拟法测试。

3.拆下一块外呼面板，将通讯板拿到机房，剪断XSH插头（外呼通讯线，共6根，4根通讯线，2根电源），把插头上的线直接连到外呼通讯板上，能够点亮外呼按钮，功能正常。

4.只能说通讯线确实有问题。电梯共33层，在20层附近将通讯线剪断包好，然后在插上通讯线测试，还是有问题。

5.将28层附近通讯线剪断包好，再次测试，通讯灯终于恢复正常。

6.进井道检查通讯线路，测量对地及各自的绝缘，没发现问题，只是在8层附近有曾经断过的痕迹，由于8层以下没有楼层，直接将往下的线剪断包好。

7.回到机房插上线（到目前为止都是只连接通讯线，没安装任何一块外呼板），还是有问题。

8.既然28层以上的线能够正常运行，为什么到了20层就不好用了呢？

9.仔细考虑了一下，最后也只能是终端电阻的问题了，不然是解释不通的。

10.将20层的线重新接上，在20层的通讯线TX和RX上分别并接了一个120Ω的电阻（图纸上并没有标注具体阻值，这个只能凭经验来了，一般的终端电阻都是这个阻值）。

11.还是不带通讯板测试，正常了，然后将20层以上的通讯板接上，也正常，最后将终端电阻挪至1层，将所有外呼板挂上，外呼正常，至此故障解除。

分析：

1.这是一台运行了15年的老电梯，在没接手之前就有这个毛病，只是最近犯的比较频繁，外呼经常失灵，有时候还能正常使用。

2.刚开始怀疑线的时候，我把所有的外呼通讯板卸下，测量了一下通讯线之间的绝缘，其中TX2和RX2之间的阻值只有150Ω，TX1与RX1之间阻值无穷大，当时考虑以为是TX2与RX2之间存在短路，这才查的线。

3.在查线的过程中也在找图纸上的终端电阻，但是没找到，以为这台电梯没有终端电阻也能运行。

4.在检查完所有的线路之后，没发现问题，这才又回到了终端电阻的问题上来，这时回想一下那个150Ω的阻值可能就是终端电阻的阻值，而TX1与RX1之间的无穷大反而是不对的（因为接触不良才导致的不通）。

5.现在反过来推一下问题的原因，应该是这样的：

1）TX1与RX1之间的终端电阻接触不良，有时候接触好了就正常了，接触不好就影响了整个通讯系统（根据终端电阻的作用，当终端电阻不接的时候，长距离通讯时，通讯信号会对自己形成反射干扰）。

2）之前的保养单位并没有查到毛病就不干了，这时一个历史遗留问题，但是轮到我们维保的时候并不了解之前的状况，在没找到终端电阻的情况下，以为一开始就是那样的，不然这么多年电梯怎么运行？这是自己走进了误区，没把终端电阻当会事（因为并不是所有的通讯协议都需要终端电阻，即使是同样的CAN总线协议，设计的不同，有的电梯也不需要终端电阻，也有的把终端电阻设计在了板子上）。

3）后来在测量的时候误把终端电阻的阻值当成了短路状态，所以进井道查线，并把8层以下的线全部剪断，事实证明，终端电阻就在剪断的通讯线里面。

4）终端电阻剪断之后整个通讯就不能进行长距离通讯了，只能短程通讯，这就是在机房测试外呼板的时候好用，28层以上好用，但是20层的时候不好用的原因。

5）在所有怀疑的对象都没有问题的情况下，最后又把问题绕回来了，因为只有这一种原因才能解释目前的状况。

最后上个图，板子上左面的一红一绿指示灯就是通讯灯，正常的时候绿灯是常亮的，红灯微微闪烁。

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